El papel del trabajador en un sistema de Calidad Total

La calidad de un bien o servicio puede definirse como la capacidad que tiene el mismo, para cubrir la necesidad de aquella persona que lo adquiere o contrata. Para que podamos hablar de calidad de un bien o servicio, deberá lógicamente existir otro de naturaleza similar, con el que podamos compararlo. La calidad tiene una […]

a través de EL PAPEL DEL TRABAJADOR EN UN SISTEMA DE CALIDAD TOTAL — La Bolsa De Lanza

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