Aproximación al concepto de calidad

Calidad es un término complejo que debe ser definido teniendo en cuenta diferentes enfoques. Enfoque filosófico: según Garvin “la calidad es una excelencia innata, reconocida de forma absoluta y universal”, es algo que no es posibles definir con precisión y que se aprende a distinguir solo a través de la experiencia”. Es ofrecer ‘lo mejor’ […]

a través de Aproximación al concepto de calidad —

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